誰でもできるのに9割の人が気づいていない、話し方・つながり方

本書は日常生活からビジネスシーンまで幅広く活用できる、実践的なコミュニケーション術を紹介しています。

著者の長年の経験と研究に基づき、誰でも簡単に取り入れられるにもかかわらず、多くの人が見落としている会話のコツや人間関係構築の秘訣が惜しみなく公開されています。

コミュニケーションの本質的な課題

なぜ9割の人が気づいていないのか

本書の冒頭で著者は、効果的なコミュニケーションの方法が身近に存在するにもかかわらず、約90%の人々がそれに気づいていない現状を指摘しています。

これは私たちが「話す」という行為を当たり前のものとして捉え、深く考察しないためです。

著者によれば、コミュニケーションは技術であり、意識的に学ぶことで誰でも向上させることができます。

現代社会における会話の壁

デジタル化が進む現代社会では、対面でのコミュニケーション機会が減少しています。

さらに、コロナ禍によってその傾向は加速しました。

著者は、このような環境変化が人々のコミュニケーション能力の低下を招いていると分析しています。

しかし同時に、だからこそ効果的な話し方の技術を身につけることの価値が高まっているとも説いています。

誰でもできる話し方の基本技術

「聴く」ことから始まる対話

著者が強調するのは、良い会話は「話す」前に「聴く」ことから始まるという点です。

多くの人はレベル1か2で止まっていますが、真のコミュニケーションはレベル3に達したときに生まれると著者は主張しています。

信頼関係を築く言葉の選び方

言葉の選び方一つで、相手との関係性が大きく変わります。

これらの法則を意識するだけで、会話の質は格段に向上すると著者は説明しています。

場面別コミュニケーション戦略

ビジネスシーンでの効果的な伝え方

ビジネスにおいて、情報伝達の明確さは成果に直結します。

特に興味深いのは、著者が引用している調査結果で、「結論から話す人」は「経緯から話す人」と比較して、約40%も説得力が高いと評価されるというデータです。

プライベートでの関係構築術

私生活での人間関係は、ビジネスとはまた異なるアプローチが必要です。

著者は以下の点を重視しています。

著者によれば、プライベートでの会話では「何を話すか」より「どう話すか」が重要であり、相手に対する関心の示し方が関係性の90%を決定づけると述べています。

デジタル時代のコミュニケーションスキル

オンラインでの効果的な伝え方

コロナ禍以降、オンラインミーティングやリモートワークが普及し、画面越しのコミュニケーションスキルが重要になっています。

著者によると、対面コミュニケーションと比較して、オンラインでは非言語情報の約70%が失われるため、より意識的なコミュニケーションが必要だと説いています。

SNSと文字ベースの対話術

SNSやメッセージアプリでのコミュニケーションも現代では欠かせません。

著者は文字ベースのコミュニケーションにおける以下のポイントを強調しています。

継続的な成長のためのコミュニケーション練習法

日常で実践できるトレーニング

コミュニケーションスキルは日々の練習で向上します。

著者によれば、これらの練習を3週間続けるだけで、約65%の人がコミュニケーションに自信を持てるようになったとのデータもあります。

フィードバックの活かし方

成長には適切なフィードバックが欠かせません。

著者は以下のフィードバック活用法を紹介しています。

本書のポイント

• 誰でも実践できる具体的なコミュニケーション技術が満載されており、即日から使える実用的な内容となっています。
• 単なる話し方のテクニックだけでなく、人間関係の本質に迫る深い洞察が随所に盛り込まれています。
• ビジネスからプライベート、オンラインまで様々なシーンに対応した総合的なコミュニケーション指南書です。
• 著者の豊富な経験と研究に基づいた科学的根拠のある方法論が展開されています。
• 「知っているようで知らなかった」コミュニケーションの真髄に気づかせてくれる、目から鱗の一冊です。

本書を読むことで、あなたも「気づいている1割の人」になり、人間関係とコミュニケーションの質を飛躍的に向上させることができるでしょう。